Informacije koje prikupljamo
Prilikom registracije, kreiranja porudžbine ili kontakta putem sajta, možete biti zamoljeni da ostavite sledeće podatke: ime i prezime, naziv firme, PIB, e-mail adresu, broj telefona i adresu za dostavu. Ovi podaci se koriste isključivo za realizaciju porudžbina i komunikaciju sa kupcem.
Takođe automatski prikupljamo tehničke i statističke podatke poput IP adrese, tipa uređaja, operativnog sistema, pregledača, vremena posete i pregledanih stranica, u cilju unapređenja usluga sajta.
Korišćenje i obrada podataka
- Za obradu i isporuku porudžbina
- Za komunikaciju sa kupcima
- Za izradu ponuda i predračuna
- Za tehničku i korisničku podršku
- Za analizu i unapređenje sajta i ponude
Zaštita podataka
Vaši podaci su zaštićeni i dostupni samo zaposlenima Florela DOO kojima su neophodni za realizaciju porudžbine. Sajt koristi SSL enkripciju radi zaštite prenosa podataka.
Kolačići (Cookies)
Sajt florela.rs koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića. Kolačići ne sadrže lične podatke i možete ih obrisati u podešavanjima pregledača.
Ugnežđeni sadržaji
Stranice na sajtu mogu sadržati ugnežđeni sadržaj (npr. YouTube video, Google mape). Takav sadržaj se ponaša kao da ste posetili eksterni sajt, koji može prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće i pratiti vašu interakciju.
Čuvanje podataka
Podaci o registrovanim korisnicima i porudžbinama se čuvaju u skladu sa zakonskim i računovodstvenim obavezama. Korisnici mogu zahtevati uvid, izvoz ili brisanje svojih podataka putem e-mail adrese ispod.
Deljenje podataka
Vaši podaci se ne dele trećim licima osim u slučajevima kada je to neophodno za realizaciju porudžbine (kurirske službe, banke) i u skladu sa zakonom.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da zatražite informacije o podacima koje čuvamo o vama, da zahtevate njihovu izmenu ili brisanje, osim kada postoje zakonske obaveze čuvanja.
Izmene politike privatnosti
Florela DOO zadržava pravo izmene ove politike privatnosti. Sve promene će biti objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah po objavljivanju.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:
office@florela.rs
ili pozvati na broj 036391212